【护理工作总结.】在2024年度，护理工作在医院领导的正确指导下，紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念，不断优化护理流程，提升护理质量，强化团队协作，确保了各项护理工作的顺利开展。现将本年度护理工作总结如下：
一、工作回顾
1. 护理质量持续提升
通过定期组织护理查房、病例讨论和操作培训，提高了护理人员的专业技能和临床判断能力。全年共开展护理培训20余次，覆盖率达100%。
2. 护理安全管理加强
严格执行护理安全管理制度，加强对高风险患者的管理，全年未发生重大护理差错事件，患者满意度稳步上升。
3. 护理人员队伍建设
通过内部选拔与外部引进相结合的方式，优化护理队伍结构，新增护士5名，晋升主管护师2名，整体团队素质显著提高。
4. 优质护理服务推广
积极推进“优质护理服务示范工程”，落实责任制护理，提高患者对护理服务的获得感和信任感。
二、主要成绩
| 项目 | 数据 |
| 护理培训次数 | 22次 |
| 新增护士人数 | 5人 |
| 晋升主管护师人数 | 2人 |
| 护理差错事件数 | 0起 |
| 患者满意度（%） | 96.5% |
| 护理操作考核合格率 | 98.2% |
三、存在问题
尽管取得了一定成绩，但在实际工作中仍存在一些不足之处：
1. 部分年轻护士经验不足，应急处理能力有待加强；
2. 护理文书书写规范性仍有提升空间；
3. 护理人员工作压力较大，需进一步优化排班制度。
四、改进措施
1. 加强对新入职护士的带教与培训，提升其临床应变能力；
2. 定期开展护理文书规范化培训，提高书写质量；
3. 合理调配人力资源，减轻护士工作负担，保障服务质量。
五、未来展望
2025年，我们将继续坚持以患者为核心，不断提升护理服务水平，推动护理工作向科学化、规范化、人性化方向发展。同时，加强护理科研与创新，努力打造一支专业、高效、有温度的护理团队。
总结人：XXX
日期：2024年12月31日
