【环卫工作年终总结】2024年，是我区环卫工作稳步推进、持续提升的一年。在上级主管部门的正确领导下，全区环卫系统紧紧围绕“干净、整洁、有序”的目标，不断优化工作机制，强化队伍建设，提升服务质量，取得了显著成效。现将本年度的工作情况总结如下：
一、主要工作成果
1. 环境卫生质量稳步提升
全年共清理各类垃圾约XX万吨，道路清扫保洁率达98%以上，公共区域卫生死角明显减少。
2. 垃圾分类持续推进
在全区范围内推广生活垃圾分类，新增分类投放点XX个，覆盖率达85%，居民参与率较上年提高15%。
3. 机械化作业水平不断提高
新增洒水车、洗扫车等设备XX台，机械化清扫覆盖率提升至75%，有效减轻人工负担，提高工作效率。
4. 队伍建设不断加强
组织开展业务培训XX次，参训人员达XXX人次，进一步提升了环卫工人的专业技能和责任意识。
5. 突发事件应对能力增强
针对极端天气、重大活动等突发情况，制定应急预案XX项，全年未发生重大环境污染事件。
二、重点工作完成情况（表格）
| 项目 | 年初目标 | 实际完成 | 完成率 | 备注 |
| 垃圾清运量（吨） | 120,000 | 125,000 | 104% | 含建筑垃圾 |
| 道路清扫保洁率 | ≥95% | 98.2% | 103% | 按月考核 |
| 分类投放点建设 | 50个 | 60个 | 120% | 超额完成 |
| 机械化作业率 | 60% | 75% | 125% | 新增设备 |
| 环卫工人培训次数 | 10次 | 15次 | 150% | 包括应急演练 |
| 环境投诉处理及时率 | 90% | 96% | 107% | 无重大投诉 |
三、存在问题与不足
尽管今年我区环卫工作取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足：
1. 部分区域清扫保洁仍需加强：个别背街小巷、城乡结合部等区域存在管理盲区，清扫不及时现象时有发生。
2. 居民分类意识有待提升：仍有部分群众对垃圾分类认识不足，误投、混投现象较为普遍。
3. 设备维护与更新滞后：部分老旧车辆使用年限较长，维修频率高，影响作业效率。
4. 人力配置不够均衡：高峰时段人手紧张，特别是节假日和恶劣天气期间，保洁力量不足。
四、下一步工作计划
1. 加强重点区域治理：针对背街小巷、农贸市场等重点区域，加大巡查频次，确保环境卫生达标。
2. 深化垃圾分类宣传：通过社区讲座、宣传栏、新媒体平台等多种形式，提高居民环保意识。
3. 推进设备更新换代：根据实际需求，逐步淘汰老旧车辆，引进新型高效清洁设备。
4. 优化人力资源配置：合理调配人员，特别是在节假日、恶劣天气等特殊时期，确保作业正常运转。
5. 完善考核机制：建立更加科学合理的绩效考核体系，激励环卫人员积极履职，提升整体服务质量。
五、结语
2024年是充满挑战与机遇的一年，也是我区环卫工作不断进步、持续发展的关键一年。新的一年里，我们将继续以服务民生为宗旨，以提升城市形象为目标，扎实做好各项环卫工作，努力打造更加整洁、优美、宜居的城市环境。
总结单位：XX区环境卫生管理中心
日期：2024年12月
