【管理学中非正式组织是怎么定义的】在管理学中，非正式组织是指在正式组织结构之外，由员工基于共同兴趣、情感联系或工作关系自发形成的群体。与正式组织不同，非正式组织没有明确的规章制度和层级结构，其形成主要依赖于成员之间的互动与认同。
非正式组织在组织行为学和管理实践中具有重要地位，它能够影响员工的行为方式、沟通效率以及组织文化。尽管非正式组织并非组织设计的产物，但它们对组织目标的实现有着不可忽视的影响。
一、非正式组织的定义总结
| 项目 | 内容 |
| 定义 | 非正式组织是员工在工作中基于情感、兴趣或共同目标而自发形成的群体，不依赖于正式的组织结构。 |
| 形成原因 | 员工之间的个人关系、共同兴趣、相似背景或工作环境中的互动。 |
| 特征 | 无明确规章制度、松散的结构、依赖情感联系、信息传递灵活。 |
| 存在形式 | 如工作小组、兴趣俱乐部、非正式社交圈等。 |
| 作用 | 提高团队凝聚力、促进信息共享、增强员工归属感、也可能引发小团体主义。 |
| 管理意义 | 管理者应关注并合理引导非正式组织，以发挥其积极作用，减少负面影响。 |
二、非正式组织的典型表现
1. 非正式沟通网络：如“小道消息”传播、非正式会议。
2. 非正式领导：在群体中自然产生的意见领袖。
3. 非正式规范：群体内部形成的不成文规则和行为标准。
4. 非正式支持系统：员工之间互相帮助、情感支持的机制。
三、非正式组织与正式组织的关系
| 比较维度 | 正式组织 | 非正式组织 |
| 结构 | 明确、层级分明 | 松散、灵活 |
| 目标 | 完成组织任务 | 满足成员需求 |
| 规则 | 有制度约束 | 无明确制度 |
| 信息传递 | 通过正式渠道 | 通过人际网络 |
| 成员关系 | 基于职责 | 基于情感或兴趣 |
四、管理者如何应对非正式组织
1. 识别与理解：了解非正式组织的存在及其影响。
2. 尊重与包容：认可非正式组织的正面作用，避免强行干预。
3. 引导与整合：通过适当方式将非正式组织与正式目标结合。
4. 建立沟通渠道：鼓励开放交流，减少误解与冲突。
五、总结
非正式组织是组织环境中不可忽视的一部分，它既可能成为组织的助力，也可能带来挑战。管理者应正确认识其价值，合理引导其发展，使其更好地服务于组织的整体目标。
