【护士年度年度总结】在2024年的工作中，我始终坚持以患者为中心的服务理念，认真履行岗位职责，不断提升专业技能和服务水平。回顾一年来的工作，既有收获也有不足，现将本年度工作总结如下：
一、工作
1. 临床护理工作
本年度共参与临床护理工作共计365天，完成基础护理操作800余次，协助医生完成各项诊疗任务，确保患者安全和治疗效果。
2. 患者管理与沟通
在日常工作中，注重与患者的沟通交流，及时了解患者需求，提供心理支持，提高患者满意度。全年未发生重大护理差错或投诉事件。
3. 培训与学习
参加院内组织的各类护理培训12次，包括急救知识、感染控制、专科护理等，提升自身专业素养。同时自学护理相关书籍，拓宽知识面。
4. 团队协作
与医护团队密切配合，积极参与查房、病例讨论等工作，共同为患者制定个性化护理方案，提升整体护理质量。
二、存在问题与改进方向
| 项目 | 存在问题 | 改进措施 |
| 护理操作 | 部分操作不够熟练，特别是在应急情况下反应速度较慢 | 加强技能培训，定期参加模拟演练 |
| 沟通能力 | 与部分患者沟通时表达不够清晰 | 学习沟通技巧，多向经验丰富的同事请教 |
| 工作效率 | 有时因事务繁杂导致工作效率不高 | 制定每日工作计划，合理安排时间 |
| 自我提升 | 对新知识掌握不及时 | 建立学习计划，关注行业动态 |
三、下一年度工作计划
1. 继续加强专业学习，争取考取更高层次的护理资格证书。
2. 提升沟通与协调能力，更好地服务患者和团队。
3. 积极参与科研与创新，探索更高效的护理模式。
4. 强化责任心与职业操守，严守医院规章制度，保障患者安全。
四、个人感悟
这一年是充实而有意义的一年，我在实践中不断成长，在挑战中不断进步。感谢领导和同事们的信任与支持，也感谢每一位患者的理解与配合。未来我将继续以更加饱满的热情投入到护理工作中，为患者提供更优质的服务。
总结人：XXX
日期：2024年12月31日
