当手机和电脑无法连接时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
首先，检查两者是否都处于同一Wi-Fi网络下。如果不在同一网络下，手机和电脑将无法直接通信。可以通过查看设备的Wi-Fi设置来确认这一点。
其次，重启设备可能有助于解决连接问题。有时，简单的重启可以清除临时性的问题，使设备恢复正常工作状态。
此外，确保手机和电脑上的操作系统都是最新版本。过时的操作系统可能会导致兼容性问题，从而影响设备之间的连接。可以进入设置中的“软件更新”选项来检查是否有可用的更新。
最后，如果上述方法都无法解决问题，可以考虑使用数据线或蓝牙等其他方式进行连接。这些方法通常不受Wi-Fi网络限制的影响，能够提供另一种可靠的连接方式。
通过以上步骤，大多数手机与电脑连接的问题应该能够得到有效解决。