【山东etc人工客服电话96669】在日常使用ETC设备的过程中，用户可能会遇到各种问题，如设备故障、扣费异常、账户绑定错误等。为了保障用户的正常使用体验，山东省ETC提供了专门的人工客服服务，电话号码为96669。以下是关于该客服电话的详细信息总结。
一、山东ETC人工客服电话96669简介
96669是山东省ETC官方设立的人工客服专线，主要用于处理ETC设备相关的问题，包括但不限于：
- ETC设备安装与激活
- 账户绑定与解绑
- 扣费异常查询
- 通行记录查询
- 售后服务咨询
- 电子发票申请等
该热线由专业客服人员提供服务，确保用户能够及时得到帮助。
二、96669客服服务时间
| 项目 | 内容 |
| 服务时间 | 每日 8:00 - 20:00（节假日正常服务） |
| 是否支持24小时服务 | 否，非工作时间需通过其他渠道咨询 |
三、拨打96669客服的注意事项
| 事项 | 说明 |
| 需要准备的信息 | 车辆信息、ETC卡号、身份证号、手机号等 |
| 接通方式 | 直接拨打 96669 即可 |
| 通话时长 | 根据问题复杂程度而定，一般5-15分钟 |
| 是否收费 | 免费拨打，不收取任何费用 |
四、其他ETC服务渠道
除了拨打96669人工客服外，用户还可以通过以下方式进行咨询或办理业务：
| 渠道 | 说明 |
| 官方APP | “山东ETC”官方APP提供在线客服、订单查询等功能 |
| 微信公众号 | 关注“山东ETC”公众号，获取最新资讯和在线客服 |
| 线下网点 | 可前往各地ETC服务网点进行面对面咨询 |
五、总结
| 项目 | 内容 |
| 客服电话 | 96669 |
| 服务时间 | 8:00 - 20:00 |
| 服务内容 | 设备问题、扣费异常、账户管理等 |
| 是否免费 | 是 |
| 其他渠道 | APP、公众号、线下网点 |
如您在使用ETC过程中遇到问题，建议优先拨打96669，以便获得最直接有效的帮助。同时，保持良好的沟通习惯，有助于提高解决问题的效率。
