在日常生活中，网购已经成为我们不可或缺的一部分。然而，在享受购物便利的同时，难免会遇到商品不满意或者质量问题的情况，这时就需要申请退款退货了。那么，如何在手机上完成这一流程呢？接下来，我们就来详细介绍一下在淘宝上申请退款退货的具体步骤。

首先，打开手机上的淘宝应用。确保你已经登录到自己的账户，这样可以顺利找到需要操作的商品订单。进入“我的淘宝”页面后，点击右下角的“已买到的宝贝”，这里会显示你所有购买过的商品记录。

接下来，找到需要申请退款退货的商品订单。如果你已经收到商品并且决定退货，可以直接点击该订单右侧的“申请售后”按钮。如果是仅退款，则同样选择对应的选项。系统会提示你填写退款原因，并提供一些常见问题供你参考，如商品与描述不符、商品有瑕疵等。根据实际情况选择合适的理由，并补充必要的文字说明。

在填写完退款原因之后，还需要上传相关图片作为证据支持你的诉求。例如，如果是因为商品损坏或不符合预期而要求退货，可以拍摄商品的照片上传；如果是质量问题，则需拍下细节部位以便客服核实情况。此外，还可以添加语音留言进一步阐述具体情况。

提交完上述信息后，请等待商家处理。一般情况下，商家会在48小时内对你的申请作出回应。在此期间，请保持通讯畅通，以便及时接收来自平台或商家的通知消息。如果商家同意退货，他们会给出具体的退货地址及注意事项；若仅同意退款，则可能需要你将商品寄回至指定地点以完成整个流程。

在整个过程中，记得保存好所有的聊天记录和交易凭证，以防万一出现争议时能够有效维护自身权益。同时也要注意遵守淘宝的相关规定，比如确保商品完好无损、包装齐全等条件才能顺利获得全额退款。

总之，在手机上申请淘宝退款退货其实非常简单方便。只要按照以上步骤一步步操作即可顺利完成整个过程。当然啦，为了避免不必要的麻烦，在下单之前最好仔细阅读店铺描述以及退换货政策哦！希望这篇指南对你有所帮助，祝大家都能愉快地进行网购体验～